D’après l’Organisme mondial de la Santé (OMS), « le bien-être au travail est un état d’esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre d’un côté les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de l’autre les contraintes et les possibilités du milieu de travail ».
Le bien-être en entreprise est donc un état d’esprit global et subjectif.
Un ensemble de facteurs peuvent ainsi influencer la qualité de vie des employés sur le lieu de travail :
– La sécurité et l’hygiène des locaux
– La protection de la santé des salariés
– L’impact psychosocial des tâches effectuées (stress, violence)
– L’ergonomie des espaces de travail (disposition des bureaux, posture, siège)
– Les mesures environnementales
Aujourd’hui, le bien-être en entreprise compte. La Belgique s’est d’ailleurs dotée d’une loi sur le bien-être au travail en 1996. Cette loi, appelée la « loi bien-être », crée un cadre sur base duquel des arrêtés d’exécution ont été pris.